Retours

Vous souhaitez nous renvoyer un (ou des) article(s) ? Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner le ou les article(s) commandé(s) et en demander le remboursement. 

Seuls les articles dans leur état d’origine (non porté, non lavé, non retouché et portant leur étiquette) seront remboursés.

Les frais de retour sont à votre charge.

Les frais de transport ne sont jamais remboursés

Il vous ai conseillé d'effectuer votre retour par "Colissimo" ou "Lettre suivie" afin que votre colis soit assuré en cas de perte et d'assurer sa traçabilité. 

Procédure:

- Etape 1 : Connectez-vous sur votre compte client et cliquez sur la rubrique "Historique et détails de mes commandes" 

- Etape 2 : Sélectionnez la commande concernée et sélectionnez le(s) article(s) à retourner ainsi que leur quantité 

- Etape 3 : Expliquez les raisons du retour dans le champs dédié et validez la demande de retour 

- Etape 4 : Allez dans la rubrique "Retour produit". imprimer le bon de retour et l'insérez dans le colis et nous le renvoyez à l'adresse suivante :

MON PETIT LOOK

Service Retour

3 RUE RACINE

69330 MEYZIEU